premiers.clients
contactez.nous
Tel : + 32 4 366 46 97
GSM : + 32 494 766 396
Mail : martin.erpicum@ulg.ac.be
Prophylia
Projet mis en place en 2008 par le laboratoire SPIRAL de l'Université de Liège. Son objectif est de réfléchir et d'implémenter des outils destinés à mettre en œuvre des démarches participatives pour les décideurs.
Contexte d'émergence du service Prophylia
Dans le contexte contemporain, les décideurs du secteur public et du secteur privé sont confrontés à des décisions d’une complexité sans cesse croissante. Que cela soit dans le domaine de l’élaboration des politiques publiques ou dans celui de l’innovation technologique, le caractère multidimensionnel des décisions rend celles-ci hautement incertaines quant à leurs effets, impacts et crédibilités auprès des publics cibles concernés. Les résistances sociales ou politiques — auxquelles les décideurs sont confrontés — plongent généralement leurs racines au coeur même des processus décisionnels, lorsque ceux-ci manquent d’approche compréhensive des réalités de terrain et de lieux ou moments de co-construction de projet.
Les méthodes participatives de Prophylia
Pour répondre à ces défis auxquels sont confrontés les décideurs, la mise en oeuvre de méthodes participatives se présente de plus en plus souvent comme une alternative bénéficiant à tous les intervenants dans la mesure où elles sont mises en oeuvre selon les règles de l’art. Ces méthodes, parmi lesquelles on retrouve, les ateliers scénarios, le Delphi, les groupes focalisés, les panels citoyens, les jurys citoyens, les conférences de consensus, les forums hybrides, permettent aux décideurs non seulement d’améliorer la qualité technique de leurs décisions, mais également de renforcer leur légitimité et leur crédibilité auprès de leur public cible.
Pour les participants qu’ils soient citoyens, travailleurs ou consommateurs, l’implication dans un processus participatif honnête, transparent et respectueux des connaissances des uns et des autres est une source réelle d’épanouissement personnel, un moment fort d’apprentissage (théorique et pratique), un canal privilégié d’information vers les décideurs et un ressort de confiance.
Pour atteindre ces objectifs d’amélioration de la qualité technique des décisions, d’échanges et de co-construction de projet, la mise en oeuvre de ces méthodes participatives doit cependant s’accompagner d’un respect scrupuleux de certaines conditions auxquelles le méthodologue doit être attentif et ce, dès le départ de la demande formulée par le commanditaire. À titre d’illustration, il est fondamental de rappeler aux personnes engagées dans un processus participatif que leur apport est informationnel et non décisionnel.
L’apport de Prophylia est celui d’une intégration harmonieuse des nouvelles technologies de l’information et de la communication au service des méthodes participatives. Loin de vouloir réduire la méthodologie à la mise en oeuvre de systèmes informatisés, Prophylia propose des outils participatifs assistés par informatique où l’intervention humaine reste fondamentale.
Le projet Prophylia veut construire un pont à la croisée de ces deux sciences et proposer une modélisation informatique dédiée aux approches participatives orientées vers la prise de décision — pont qu'un mélange de théorie sociologique et technologique permet de fondre en une méthodologie d'une efficacité remarquable.